FUNKCJE SYSTEMU

Funkcje, które łączą biuro i serwisanta w terenie

Zlecenia, terminarz, dyspozytornia, GPS, klient, protokoły, magazyn i raporty pracują w jednym systemie.

▣ZleceniaPełny cykl realizacji i historia statusów.

▦KalendarzPlanowanie terminów i dnia serwisanta.

⌖Mapa / GPSSerwisanci i punkty zleceń w jednym widoku.

◎Klienci / obiektyKontakty, instalacje i urządzenia.

▧MagazynStany centralne i indywidualne serwisantów.

↻UmowyPrzeglądy cykliczne i kontrola terminów.

▤ProtokołyZdjęcia, podpis i dokumentacja wykonania.

▥StatystykiDzień, tydzień, miesiąc i zakres dat.

Zlecenia serwisowe

Twórz, planuj i prowadź zlecenia od zgłoszenia do zamknięcia. Historia statusów pozwala sprawdzić przebieg realizacji.

Planuj pracę zespołu według terminów, lokalizacji i dostępności techników.

Dyspozytor widzi aktywnych serwisantów i punkty zleceń. Klient może śledzić status dojazdu bez dzwonienia do biura.

Technik obsługuje zlecenie z telefonu: dojazd, realizację, dokumentację, materiały, zdjęcia, podpis i zakończenie.

Elektroniczne protokoły oraz statystyki realizacji ograniczają papierowy obieg i ułatwiają kontrolę jakości.

FIELD SERVICE MANAGERChcesz sprawdzić pełny przepływ pracy?