Od zgłoszenia klienta do zamkniętego zlecenia

1. Rejestracja zlecenia

Biuro zapisuje klienta, obiekt, zakres prac i planowany termin.

2. Planowanie i przydział

Dyspozytor przypisuje serwisanta i układa dzień pracy w kalendarzu lub na trasie.

3. Dojazd

Po rozpoczęciu dojazdu status i lokalizacja mogą aktualizować widok klienta.

4. Realizacja na miejscu

Serwisant rejestruje czas pracy, czynności, materiały, zdjęcia oraz informacje techniczne.

5. Protokół i zamknięcie

Podpis klienta, protokół i historia zlecenia pozostają w systemie do późniejszego wglądu i analiz.