FIELD SERVICE MANAGEMENT

Mobilny panel serwisanta do codziennej pracy w terenie

Serwisant ma na telefonie przydzielone zlecenia, dane klienta, nawigację, statusy pracy i dokumentację realizacji.

Zlecenia zawsze pod ręką

Aplikacja dla serwisanta powinna pokazywać tylko informacje potrzebne w terenie: dzisiejszy plan, adres, kontakt, opis usterki lub zakres instalacji oraz historię potrzebną do wykonania pracy.

Status dojazdu i pracy

Technik oznacza rozpoczęcie dojazdu, przyjazd i realizację. Dzięki temu dyspozytor oraz klient widzą aktualny etap bez dodatkowego telefonu.

Dokumentacja bez powrotu do biura

Zdjęcia, wykorzystane materiały, opis czynności i podpis klienta mogą zostać zapisane przy zleceniu bezpośrednio na telefonie.

GPS z celem operacyjnym

Lokalizacja wspiera dyspozytornię, planowanie i status dojazdu. Nie zastępuje procesu — jest jego częścią, powiązaną z konkretnym zleceniem i momentem pracy.

ASK FIELD SERVICE MANAGERZobacz ten proces w jednym systemie.
Wypróbuj system