FIELD SERVICE MANAGEMENT

Elektroniczny protokół serwisowy powiązany ze zleceniem

Dokumentacja wykonanych prac, podpis klienta i historia zlecenia pozostają razem zamiast krążyć w osobnych plikach i segregatorach.

Protokół tworzony z danych zlecenia

Elektroniczny protokół serwisowy może korzystać z informacji zebranych już w trakcie realizacji: klienta, obiektu, technika, czynności, materiałów i czasu pracy.

Podpis klienta w terenie

Po wykonaniu pracy klient może zatwierdzić dokument na urządzeniu mobilnym. Dzięki temu potwierdzenie nie wymaga późniejszego skanowania papieru.

Historia dostępna przy kolejnej wizycie

Protokół jest częścią historii zlecenia. Przy następnym zgłoszeniu serwis może wrócić do wcześniejszych informacji i szybciej ocenić sytuację.

Mniej pracy administracyjnej

Połączenie realizacji i dokumentacji ogranicza ponowne przepisywanie danych po powrocie technika do biura i zmniejsza ryzyko brakujących informacji.

ASK FIELD SERVICE MANAGERZobacz ten proces w jednym systemie.
Wypróbuj system